Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs web PT. INi Teknologi Optima ("Itop", "kami"). Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web kami serta menjadi dasar umum hubungan kerja antara kami dan klien. Dengan mengakses situs web ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Apabila Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan situs web ini.

1. Definisi

1. "Situs Web" adalah situs web resmi milik PT. INi Teknologi Optima beserta seluruh halaman di dalamnya.
2. "Pengguna" adalah setiap orang atau badan usaha yang mengakses Situs Web.
3. "Klien" adalah Pengguna yang telah menyepakati penggunaan layanan kami melalui penawaran, kontrak, atau perjanjian kerja sama tertulis.
4. "Layanan" adalah seluruh jasa yang kami tawarkan, termasuk namun tidak terbatas pada konsultasi IT, layanan terkelola (managed services), solusi cloud, keamanan siber, serta pengembangan web dan aplikasi.

2. Penggunaan Situs Web

Pengguna setuju untuk menggunakan Situs Web hanya untuk tujuan yang sah dan tidak akan:

1. Mengirimkan informasi palsu, menyesatkan, atau atas nama orang lain melalui formulir kontak;
2. Mengirimkan pesan berisi spam, konten yang melanggar hukum, mengandung unsur SARA, pornografi, atau ujaran kebencian;
3. Mencoba mengakses area administrasi, sistem, atau data tanpa izin;
4. Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya; atau
5. Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, membebani, atau merusak kinerja Situs Web.

Kami berhak membatasi atau memblokir akses Pengguna yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

3. Informasi Layanan dan Harga

Informasi layanan, portofolio, dan harga yang ditampilkan di Situs Web bersifat informatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Harga yang bertanda "Mulai dari" merupakan harga dasar dan dapat menyesuaikan dengan ruang lingkup, kompleksitas, dan kebutuhan masing-masing klien. Informasi di Situs Web bukan merupakan penawaran yang mengikat.

4. Pemesanan Layanan

Penggunaan Layanan oleh Klien diatur lebih lanjut dalam penawaran resmi, kontrak, atau perjanjian kerja sama tertulis yang disepakati kedua belah pihak. Ruang lingkup pekerjaan, jadwal, biaya, ketentuan pembayaran, tingkat layanan (service level), dan garansi mengikuti dokumen tersebut. Apabila terdapat perbedaan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan perjanjian tertulis, maka ketentuan dalam perjanjian tertulis yang berlaku.

5. Kewajiban Klien

Untuk kelancaran Layanan, Klien bersedia:

1. Memberikan informasi, akses sistem, dan materi yang diperlukan secara lengkap, akurat, dan tepat waktu;
2. Menunjuk perwakilan yang berwenang untuk berkoordinasi dan memberikan persetujuan;
3. Memastikan bahwa materi yang diserahkan kepada kami tidak melanggar hak pihak ketiga; dan
4. Melakukan pembayaran sesuai jadwal yang telah disepakati.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di Situs Web, termasuk teks, logo, desain, gambar, dan materi lainnya, merupakan milik PT. INi Teknologi Optima atau pihak yang memberikan lisensi kepada kami, dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan mengenai hak kekayaan intelektual. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Kepemilikan atas hasil pekerjaan yang dibuat untuk Klien diatur dalam perjanjian kerja sama masing-masing.

7. Kerahasiaan

Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan seluruh informasi bisnis dan data Klien yang kami terima selama pelaksanaan Layanan, dan tidak akan mengungkapkannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Klien, kecuali diwajibkan oleh hukum. Pengelolaan data pribadi dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Situs Web disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga agar informasi di Situs Web akurat dan terkini, namun tidak memberikan jaminan atas kelengkapan atau ketersediaan Situs Web tanpa gangguan. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Situs Web.

Tanggung jawab kami atas pelaksanaan Layanan dibatasi sesuai ketentuan dalam perjanjian kerja sama dengan Klien.

9. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, wabah, kerusuhan, gangguan jaringan atau listrik berskala luas, serangan siber berskala besar, maupun kebijakan pemerintah.

10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

11. Perubahan Syarat dan Ketentuan

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

PT. INi Teknologi Optima

Jakarta, Indonesia

Telepon: +62 21 1234 5678